A realização de um teste simples é uma etapa fundamental, pois é capaz de expor problemas que a maioria dos empreendedores não está disposta a enxergar. É imprescindível identificar se o negócio continuará operando normalmente caso o proprietário se ausente por até trinta dias. Empresas que não obtêm êxito nesse teste apresentam uma fragilidade que, embora não seja evidenciada nos números do balanço, compromete diretamente sua capacidade de crescimento.
O advogado tributarista e fundador do escritório de advocacia Victor Maciel, Victor Maciel, observa que essa dependência excessiva do fundador aparece com frequência em empresas que buscam apoio jurídico e societário justamente em momentos de expansão, quando a estrutura de decisão que funcionava bem em fase inicial já não acompanha a complexidade do negócio atual.
Ao longo deste artigo, é possível compreender como identificar uma dependência excessiva por parte do fundador, assim como quais estratégias podem tornar a empresa mais apta para crescer, sem que todas as decisões sejam concentradas em uma única pessoa.
Centralização inicial é chave para o crescimento de novas organizações, mas existem obstáculos
Inicialmente, concentrar as decisões na figura do fundador é não somente habitual, mas essencial para o desenvolvimento de qualquer nova organização. A operação é de pequeno porte, a equipe é reduzida e a proximidade constante do fundador com cada detalhe do negócio garante agilidade e controle. Victor Maciel alude que o problema surge quando esse mesmo modelo permanece intacto, mesmo que a empresa já tenha crescido e começado a lidar com decisões que exigem mais do que a disponibilidade de uma única pessoa.
Um estudo realizado pelo Centro de Inteligência em Médias Empresas da Fundação Dom Cabral, com a participação de 826 empresas, demonstrou que as organizações que apresentam um crescimento mais consistente tendem a se diferenciar menos pela centralização da liderança e mais pela capacidade de desenvolver talentos e distribuir responsabilidades adequadamente. Entre as empresas que obtiveram resultados sustentáveis, a profissionalização da gestão e o desenvolvimento de lideranças internas foram fatores determinantes para o sucesso.
Decisões estratégicas centralizadas indicam dependência excessiva do fundador
A dependência excessiva do fundador raramente se manifesta como um problema único. Ela manifesta-se como um conjunto de indícios que se agregam progressivamente: decisões estratégicas que consistentemente são delegadas à mesma pessoa, gestores contratados que, na prática, continuam demandando autorização para a maioria de suas ações e o conhecimento operacional concentrado em indivíduos com maior experiência, sem qualquer processo formal documentado que permita a alguém mais júnior assumir aquela função.
Esse último aspecto costuma ser bastante ilustrativo. Em muitas empresas, determinados procedimentos funcionam porque uma pessoa específica sabe exatamente o que fazer, sem que esse conhecimento tenha sido formalizado em processo algum. Para especialistas em governança corporativa, a exemplo de Victor Maciel, tal brecha torna-se evidente quando o próprio fundador se afasta da organização, e a equipe percebe que aquele processo nunca esteve de fato estruturado.
A delegação transforma líderes em catalisadores de inovação
A confusão mais comum nesse tipo de transição é associar delegação à perda de controle. Trata-se de conceitos distintos. Delegação eficaz exige responsabilidades e limites de autoridade claramente definidos, critérios objetivos para decisões recorrentes e mecanismos de acompanhamento que permitam à liderança monitorar resultados sem validar cada etapa do processo individualmente.
É importante ressaltar que tal processo não demanda necessariamente uma estrutura burocrática extensa. Empresas que avançam nesse processo geralmente respondem a perguntas simples, tais como: quem aprova determinado tipo de decisão, até que valor, em quais situações o assunto deve ser escalado ao fundador e quais informações precisam ser verificadas antes de qualquer aprovação ser concedida.
Empresas que constroem esse tipo de estrutura, ainda que de forma gradual, tendem a criar condições para que o negócio continue evoluindo sem depender exclusivamente de uma única liderança. Por fim, Victor Maciel expressa que é imprescindível esclarecer que tal fato não implica em reduzir a influência do fundador sobre os rumos estratégicos da empresa. Significa, sim, distribuir a operação de forma que essa influência deixe de ser o principal gargalo do crescimento.
